"إكس" يعرض للمستخدمين محتوى يخالف قيمهم.. دراسة تكشف السبب
الأربعاء - 11 نوفمبر 2026 - الساعة 10:30 م بتوقيت العاصمة عدن
عدن سيتي-متابعات
قد يدخل المستخدم إلى منصة "إكس" بحثاً عن الأخبار والموضوعات التي تهمه، لكنه يجد أمامه منشورات تتعارض مع أفكاره وقناعاته، وتثير غضبه أو تدفعه إلى الدخول في جدالات مع أصحابها.
لكن المفارقة أن هذا التفاعل، حتى لو كان بدافع الرفض أو الاعتراض، قد يكون أحد الأسباب التي تجعل الخوارزمية تعرض عليه مزيداً من المحتوى المشابه.
وسائل التواصل الاجتماعي مواقع التواصل منصة "إكس" تتيح قص مقاطع الفيديو ومشاركتها دون تنزيلها أو استخدام تطبيقات خارجية
فقد كشفت دراسة حديثة، نشرت نتائجها في دورية Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS)، أن خوارزمية التوصيات في منصة "إكس" تميل إلى تعزيز محتوى لا يتوافق بالضرورة مع القيم التي يعلن المستخدمون تبنيها، في حين قد تسهم تفاعلاتهم مع المنشورات المخالفة لقناعاتهم في زيادة ظهورها أمامهم.
تفاعل لا يعني الإعجاب
مواقع التواصل الاجتماعي - تعبيرية (آيستوك)
فقد أظهرت النتائج أن المنشورات الصادرة عن الحسابات التي اختار المستخدمون متابعتها كانت تعكس إلى حد كبير قيمهم المعلنة، لكن الصورة تغيرت عندما تدخلت الخوارزمية لترتيب المحتوى؛ إذ ظهر ارتباط عكسي بين القيم التي يتبناها المستخدمون والقيم التي تحظى بفرص أكبر للانتشار في صفحاتهم.
الخلاف يغذي الخوارزمية
للبحث عن تفسير لهذه المفارقة، درس الباحثون طبيعة تفاعل المستخدمين مع المنشورات، ووجدوا أن الردود والتعليقات كانت أقل توافقاً مع قيمهم المعلنة مقارنة بالإعجاب أو إعادة النشر.
ويشير الباحثون إلى أن الرد على المنشورات المخالفة للقناعات قد يعكس رغبة في الاعتراض أو المواجهة، وليس بالضرورة اهتماماً حقيقياً بالمحتوى أو اتفاقاً معه.
كما تزداد أهمية هذه النتيجة مع اعتماد أنظمة التوصية على توقع التفاعلات؛ إذ أشار البحث إلى أن الردود قد تحظى بوزن أكبر في ترتيب المحتوى مقارنة بالإعجابات، وهو ما قد يجعل المنشورات المثيرة للجدل أكثر قدرة على جذب انتباه الخوارزمية.
بحسب تفسير الباحثين، يمكن أن تنشأ حلقة تفاعلية متكررة: يرى المستخدم منشوراً يخالف قناعاته، فيرد عليه اعتراضاً، فتسجل الخوارزمية هذا التفاعل باعتباره إشارة إلى الاهتمام، ثم تزيد احتمالات عرض محتوى مشابه عليه مرة أخرى.
كذلك رصدت الدراسة اختلافات بين المستخدمين وفق انتماءاتهم السياسية؛ إذ كان عدم التوافق بين القيم المعلنة والمحتوى الذي تعززه الخوارزمية أكثر وضوحاً لدى الديمقراطيين مقارنة بالجمهوريين.
هل تعرف الخوارزمية ما نريده حقاً؟
تطرح الدراسة تساؤلات حول الطريقة التي تقيس بها منصات التواصل اهتمام المستخدمين؛ فالإعجاب والمشاركة والتعليق لا تعني دائماً أن المحتوى يعبر عن تفضيلاتهم، وقد تكون مجرد استجابة للغضب أو الاستفزاز أو الرغبة في تصحيح معلومة.
ويشير الباحثون إلى أن الاعتماد على حجم التفاعل وحده قد يجعل أنظمة التوصية تعزز محتوى يثير المواجهة، حتى عندما لا يتوافق مع القيم التي يريد المستخدم أن تعكسها صفحته.
لكن الدراسة لا تثبت أن خوارزمية إكس تتعمد استفزاز المستخدمين، ولا أن كل محتوى مخالف لقناعاتهم يظهر لهذا السبب؛ وإنما تكشف عن فجوة بين القيم التي يعلنها المستخدمون وسلوكهم الفعلي على المنصة، وكيف يمكن لهذه الفجوة أن تنعكس على ما تعرضه الخوارزمية عليهم.